Returpolicy

Avbeställning av beställning
Vi accepterar avbeställningar innan produkten skickas eller produceras. När en kund har lagt en beställning kommer produkten att skickas inom 48 timmar. Om kunden behöver avbeställa beställningen måste detta göras inom 48 timmar. Om beställningen avbryts kommer kunden att få en full återbetalning. Om avbeställningen görs innan produkten skickats och inom den tidsram som webbplatsen tillåter, kan beställningen avbrytas. Om produkten redan har skickats kan vi inte avbryta beställningen.

Returer (om tillämpligt)
Vi accepterar retur av produkter. Kunden har rätt att begära retur inom 14 dagar efter mottagandet av produkten.
För att kvalificera sig för retur måste varan vara oanvänd och i det skick den mottogs. Produkten måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra en retur måste du tillhandahålla kvitto eller inköpsbevis. Vänligen skicka inte tillbaka din vara till tillverkaren.
Kunden kommer endast att debiteras en fraktavgift (inklusive returfrakt). Konsumenten kommer inte att debiteras någon ombearbetningsavgift för retur.

Återbetalning (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och granskats kommer vi att meddela dig via e-post om att vi har mottagit din retur. Vi kommer också att meddela dig om återbetalningen har godkänts eller nekats. Om din återbetalning godkänns kommer vi att behandla återbetalningen och beloppet kommer att återföras till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett antal dagar.

Försenad eller ej mottagen återbetalning (om tillämpligt)
Om du inte har mottagit din återbetalning, vänligen kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta därefter ditt kreditkortsföretag, det kan ta några dagar innan din återbetalning officiellt registreras. Kontakta också din bank. Vanligtvis förekommer det en bearbetningstid innan återbetalningen syns. Om du har genomfört dessa åtgärder och fortfarande inte har mottagit återbetalningen, vänligen kontakta oss: swenouveau.com.

Returadress
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.